Website không còn là nơi để “ngồi chờ” khách tìm đến bằng Google
Trước đây, nhiều doanh nghiệp đầu tư website với mục tiêu chính là SEO — nghĩa là: viết thật nhiều bài, tối ưu kỹ thuật, chờ từ khoá lên top, rồi mong chờ khách tự tìm đến.
Nhưng hiện tại:
- SEO không còn dễ lên như xưa — các ông lớn đã chiếm hết “mặt tiền Google”.
- Startup cần tốc độ ra đơn — chờ 6 tháng để SEO lên top không còn phù hợp.
- Khách hàng ngày càng bị hút về các nền tảng như Facebook, TikTok, Zalo… chứ ít khi chủ động tìm kiếm.
Vì thế, nếu vẫn định vị website là nơi chờ khách tìm đến qua SEO thì có lẽ bạn đang lạc hậu mất rồi.
Website bây giờ là “phòng trưng bày bán hàng” – để bạn chủ động kéo khách về, giúp họ ra quyết định nhanh hơn
Hãy tưởng tượng:
Bạn đang đi livestream, chạy quảng cáo, đăng bài lên group, Zalo OA, TikTok… mục tiêu là gì?
👉 Thu hút sự chú ý.
Nhưng khi khách đã chú ý, bạn cần gì?
👉 Một nơi để họ vào tìm hiểu, ra quyết định và mua hàng.
Và đó chính là vai trò thực sự của Website hôm nay:
- Tập trung truyền đạt thông tin rõ ràng, khoa học, hệ thống hơn bất kỳ nền tảng xã hội nào.
- Thuyết phục khách bằng cách trình bày chuyên nghiệp: Video, hình ảnh, testimonial, bảng giá, ưu đãi, bản demo, form đăng ký…
- Tự động hóa hành vi khách hàng: Điền form → gửi tài liệu, lên lịch tư vấn, gửi email chăm sóc tiếp theo…
- Chủ động điều hướng: “Bạn đang quan tâm? Xem ngay gói sản phẩm bên dưới / Đăng ký nhận hướng dẫn sử dụng miễn phí / Tải tài liệu chuyên ngành…”
Website không còn là nơi để “hy vọng Google mang khách tới”, mà là nơi bạn mời khách tới khi bạn đã thu hút được họ ở nơi khác.
🎯 Website = Tăng tỉ lệ chuyển đổi cho mọi hoạt động marketing
Hãy hình dung thế này:
- Bạn chạy quảng cáo → khách click → tới đâu?
- Bạn nhắn Zalo cho khách hỏi “có link sản phẩm không?” → gửi cái gì?
- Bạn đăng bài viral TikTok → có link bio → khách click vào để xem thêm → họ gặp gì?
Nếu bạn gửi họ tới một giao diện Facebook lộn xộn, hoặc trang Shopee nghèo nàn thông tin, bạn đang mất tiền quảng cáo mà không tối ưu hoá được quyết định mua hàng.
Còn nếu bạn có website chuẩn:
- Trang đích rõ ràng, CTA mạnh, form đăng ký gọn gàng, bảng giá minh bạch
- Tích hợp công cụ chat, thu data, gửi tài liệu, đặt lịch tư vấn…
Hiệu quả ra đơn tăng rõ rệt, không phải vì khách “tìm thấy bạn”, mà vì bạn làm khách cảm thấy tin tưởng khi đến đúng nơi.
💡 Website là “tài sản số” – bạn sở hữu, kiểm soát và phát triển theo cách bạn muốn
Khác với Facebook, Zalo, TikTok… bạn không bị phụ thuộc vào thuật toán. Website giúp bạn:
- Tự do thiết kế hành trình trải nghiệm khách hàng.
- Tự xây hệ thống form, kịch bản email, chatbot, quản lý đơn hàng…
- Và quan trọng nhất: Xây dựng uy tín thương hiệu một cách chuyên nghiệp, dài hạn.
✅ Tóm lại – Định vị mới cho Website:
“Website là cửa tiệm chính của bạn trong thế giới số – nơi khách được mời vào, được chăm sóc, và ra quyết định mua hàng sau khi bạn đã gây ấn tượng ở TikTok, Facebook, Zalo hay bất kỳ nền tảng nào khác.”
Hãy dùng website như một công cụ “chốt sale chuyên nghiệp” – thay vì hy vọng nó tự kéo khách về như thời SEO còn là vua.
